PBX
Die Bezeichnung PBX steht als Abkürzung für Private Branch Exchange und bezeichnet damit einen wichtigen Bestandteil der Telefonie und insbesondere auch der VoIP-Telefonie. Telefonieren hat einen hohen Stellenwert im Arbeitsalltag vieler Unternehmen und eine ausreichend konzipierte Anlage ist dementsprechend wichtig. In diesem Artikel erklärt Ihnen vio:networks, was PBX konkret bedeutet und wie das Ganze überhaupt funktioniert.
PBX: Definition
Private Branch Exchange, oder PBX, ist generell der englische Begriff für Telefonanlage oder TK-Anlage und ist damit ein Gerät, welches verschiedene Endgeräte miteinander und mit dem öffentlichen Telefonnetz verbindet. Die PBX gibt es in verschiedenen Variationen und beschreibt zunächst nur Anlagen, mit denen Mitarbeiter intern im Unternehmen und extern telefonieren können. Dabei kann die Kommunikation über VoIP bzw. Voice over IP, ISDN oder auch analog ablaufen. Seit der Umstellung auf All-IP sind jedoch nur mehr erstgenannte gängig.
Mögliche Funktionsweisen
Wie aus der Definition hervorgegangen, kann eine PBX auf verschiedene Arten funktionieren. Einerseits kann es sich dabei um eine analoge Telefonanlage handeln, anderseits kann PBX auf für eine Hosted PBX bzw. IP-PBX stehen. Um Ihnen ein Beispiel einer möglichen Funktionsweise zu geben, soll als nächstes noch einmal kurz auf die eben letztgenannte Variante eingegangen werden. Dabei handelt es sich nämlich um eine Telefonanlage, die nicht mehr physisch im Unternehmen steht, sondern als Software von einem Dienstleister betrieben wird. Das Ganze läuft somit über Cloud-Computing. In einem solchen Fall ist ein sehr großer Funktionsumfang gegeben, der beispielsweise auch die Umsetzung des Konzeptes der Unified Communications möglich macht. Die Telefonie mit der PBX funktioniert dann über die Protokolle SIP und RTP.
PBX bzw. Private Branch Exchage im Video erklärt
Um das Thema PBX bzw. Private Branch Exchange umfassend zu behandeln, hat vio:networks für Sie ein Video vorbereitet, in dem die wichtigsten Punkte noch einmal einfach und verständlich erklärt werden. Sollten Sie dazu noch weitere Fragen haben, dann zögern Sie nicht und melden Sie sich einfach bei uns. Eine Beratung ist immer unverbindlich und wir gehen dabei gerne auf Ihre individuellen Fragen ein.
PBX von vio:networks: Jetzt kostenlos testen
Falls wir im bisherigen Artikel Ihr Interesse an einer tollen und empfehlenswerten Produktlösung im Bereich der PBX wecken konnten, dann würden wir unser sehr darüber freuen, wenn sie den Private-Branch-Exchange von vio:networks einmal kostenlos testen würden. Wir bieten Ihnen das Ganze im Rahmen eines 14-tägigen Demozugangs an. Treten Sie dazu gerne mit uns in Kontakt, egal ob per E-Mail, telefonisch oder über das nachfolgende Kontaktformular. Wir beraten Sie immer gerne!